Términos de uso

Identificación del prestador

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI):

Prestador del servicio (EventFlow.GO):
Quantum Digital Engineering LLC — sociedad de responsabilidad limitada de miembro único, Estado de Nuevo México (EE. UU.).
Entity ID New Mexico: 0008103328 · EIN (IRS): 42-3112600
Domicilio: New Mexico, Estados Unidos
Correo: info@quantum-de.com
Web del producto: https://eventflowgo.com

Vendedor de la entrada (Merchant of Record):
La venta de cada entrada la realiza la entidad responsable del evento correspondiente, que actúa como emisor del cobro para las compras procesadas desde la Unión Europea.
Sus datos identificativos completos —razón social, CIF, domicilio social y contacto— figuran en la página del propio evento antes de completar la compra, y en el justificante que se emite al comprarla.

Objeto del servicio

EventFlow.GO es la plataforma a través de la cual se gestiona la venta de entradas para los eventos publicados. La compra de una entrada a través de esta web supone la aceptación de los presentes términos y de la política de privacidad asociada.

Condiciones de la compra

La entrada es nominativa y queda asociada al correo facilitado durante la compra. El comprador recibirá un código QR único que será necesario presentar en el control de acceso del evento. La duplicación o reventa no autorizada de la entrada está prohibida y puede dar lugar a la denegación del acceso al evento.

Política de reembolso

De acuerdo con el artículo 103.l del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), las entradas a eventos con fecha programada están EXCLUIDAS del derecho de desistimiento de 14 días naturales aplicable con carácter general a las compras a distancia.

No obstante, los reembolsos se gestionarán de acuerdo con la política específica del evento, que incluye, en su caso, la posibilidad de devolución si la organización modifica fecha, lugar o cancela el evento. Para solicitar un reembolso elegible, contacta con info@eventflowgo.com.

Acceso al evento

El acceso al recinto requiere la presentación del código QR recibido por correo y, cuando se solicite, un documento de identidad que coincida con el nombre asociado a la entrada. La organización se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa aplicable y al reglamento interno del evento.

Comportamiento esperado

El asistente se compromete a respetar las normas de conducta del recinto, las indicaciones del personal de la organización y la normativa de seguridad aplicable. La organización podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a quien incumpla estas normas, sin derecho a reembolso de la entrada.

Limitación de responsabilidad

EventFlow.GO actúa como plataforma técnica para la venta y validación de las entradas. La responsabilidad por la celebración, organización y desarrollo del evento corresponde a la entidad organizadora. EventFlow.GO no responde por cancelaciones, retrasos, modificaciones del programa, daños personales o materiales sufridos por los asistentes durante el evento, salvo en los casos en que la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.

Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre el comprador y EventFlow.GO se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero distinto.